Clienti Psyduck: come gestirli?

Customer care, customer care, customer care... ne parlano tutti, ma che significa realmente fare customer care?

Come si gestiscono situazioni di disservizio e clienti in preda al panico, minacciosi di cambiare gestore o azienda perché non seguiti accuratamente?

Seguitimi nell'episodio di oggi, tratto da un avvenimento realmente accaduto, per scoprire come agire nel modo migliore quando ci si trova a dover gestire imprevisti e clienti in preda al panico.

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